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IT- und Geschäftssystemmanager

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT- und Business-Systemmanager zur Leitung und Überwachung unserer Kernsysteme. Geschäftssysteme und -anwendungen sowie die Initiativen des Unternehmens zur digitalen Transformation unterstützen. Diese Position arbeitet eng mit der Geschäftsleitung zusammen und spielt eine Schlüsselrolle bei der Optimierung von Prozessen und Daten. und Automatisierung im gesamten Unternehmen.


Hauptverantwortlichkeiten

1. Systeme & Geschäftsanwendungen

  • Leitung von Implementierungs-, Konfigurations- und Integrationsprojekten für ERP- (NetSuite) und CRM-Systeme (HubSpot).
  • Eigene Systemarchitektur, Datenstruktur und durchgängiges Geschäftsprozessdesign über alle Geschäftssysteme hinweg.
  • Entwicklung und Pflege von Automatisierungen, Arbeitsabläufen, Skripten und kundenspezifischen Konfigurationen innerhalb von ERP- und CRM-Plattformen.
  • Implementieren Sie Integrationen mithilfe von API-basierten Tools, gegebenenfalls auch durch einfaches Scripting.
  • Leiten Sie die KI- und Automatisierungsinitiativen des Unternehmens und bewerten Sie relevante Anwendungsfälle.
  • Verwalten Sie das IT-Budget, überwachen Sie die Kosten und sorgen Sie für eine effektive Ressourcenzuweisung.
  • Sie fungieren als wichtiger Berater des COO, HOO, HFO und des Managements bei system- und technologiebezogenen Entscheidungen.

2. IT-Management

  • Verwaltung der Benutzerzugriffs-, Identitäts- und Authentifizierungssysteme über alle Geschäftsbereiche hinweg.
  • Überwachung der Administration und des laufenden Supports der Unternehmensanwendungen und -tools.
  • Arbeiten Sie eng mit den Abteilungsleitern zusammen, um die IT-Roadmap und die Prioritäten der digitalen Transformation festzulegen.

3. Lieferanten- und Lizenzmanagement

  • Pflege der Beziehungen zu externen IT-Anbietern, Softwareanbietern und Telekommunikationspartnern.
  • Überwachung der Beschaffung, Verhandlung, Verlängerung und Optimierung von Softwarelizenzen und Supportverträgen.
  • Die Leistung der Lieferanten bewerten und die Einhaltung der SLAs sicherstellen.

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-/Systemmanager mit fundierter ERP- und CRM-Kenntnissen.
  • Praktische Erfahrung in der Anpassung von NetSuite (zwingend erforderlich) und/oder HubSpot (starker Vorteil).
  • Erfahrung mit Skriptsprachen (SuiteScript, JavaScript, SQL) – von großem Vorteil.
  • Erfahrung im Management von Lieferanten, Budgets und komplexen Systemprojekten.
  • Erfahrung im Einzelhandel und/oder E-Commerce (OMS, Bestandsflüsse, Auftragsabwicklung, ERP-Commerce-Integrationen) – von großem Vorteil.
  • Fundierte Kenntnisse von Google Workspace und Zugriffsverwaltungssystemen.
  • Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Prioritäten effektiv zu setzen und klar mit den Beteiligten zu kommunizieren.
  • Fließend in Englisch.
  • Ausgezeichnete analytische, organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.